Différence entre le marketing et le merchandising
Marketing vs merchandising
Le marketing, le merchandising et les ventes sont trois mots qui sont très déroutants pour les étudiants de MBA et pour tous ceux qui démarrent une entreprise de vente au détail. Cela est dû aux nombreuses similitudes entre le marketing et le merchandising, qui sont tous deux des outils pour réaliser des ventes plus élevées de produits et de services. Malgré le chevauchement évident et les similitudes, il existe des différences subtiles entre le marketing et le marchandisage qui seront mises en évidence dans cet article.
Qu'est-ce que le marketing?
Le marketing est un ensemble d'activités qui commencent par l'identification des besoins du produit ou du service et se termine par l'emporter du produit au client et le satisfaire. Le marketing ne fait pas simplement la promotion d'un produit ou d'un service pour en créer le besoin parmi les consommateurs ciblés, mais anticiper et satisfaire les besoins des clients tout en gardant un œil sur les objectifs de l'organisation. Le marketing est peut-être originaire de l'ancien concept d'aller sur un marché pour acheter ou vendre un produit ou un service, mais aujourd'hui, il est devenu un terme très large qui englobe la production et la distribution, en plus de la publicité et de la vente réelle.
Qu'est-ce que le merchandising?
Le merchandising est un sous-ensemble de marketing. C'est le processus de présentation des produits à l'acheteur de manière à affecter son modèle d'achat. C'est un processus très subtil qui affecte les décisions d'achat d'un client sur un marché sans qu'il apprenne quoi que ce soit à ce sujet. Ainsi, cela a principalement à voir avec la mise en place de produits de manière à attirer l'attention du client. Cela implique de fournir toutes les informations d'achat au client d'une manière accrochante et de placer le produit dans une étagère de manière à lui faire opter pour un produit particulier. Sans merchandising, de nombreux produits se retrouvent languissant dans les étagères des magasins, dans les centres commerciaux car ils doivent rivaliser avec des dizaines d'autres produits par eux-mêmes. Cela s'avère plus facile pour les grandes entreprises car leurs produits sont repris sur la base de la réputation et de la publicité coûteuse.
Le merchandising est un art qui utilise des affichages accrocheurs et des informations séduisantes pour affecter les décisions d'achat de clients qui sont déjà confus compte tenu d'une mer de produits avec lesquels ils doivent faire face à une épicerie, dans un centre commercial. Avec une stratégie de marchandisage appropriée, il est possible pour un spécialiste du marketing de vendre un produit particulier malgré une concurrence sévère de marques plus grandes et meilleures. Le merchandising profite du sort du consommateur qui fait face à une surabondance d'informations et se retrouve avec beaucoup trop de choix. Cela se fait en aidant un client à arriver à une solution d'achat en simplifiant son processus de prise de décision.
Quelle est la différence entre le marketing et le merchandising?
• Le merchandising n'est qu'une partie du marketing qui est un terme très large et générique englobant de nombreux processus et ensembles d'activités.
• Le merchandising commence à la fin du consommateur de vente au détail qui est au point de vente tandis que le marketing commence dans l'esprit des spécialistes du marketing où ils identifient la nécessité d'un produit ou d'un service.
• Bien que l'objectif du marketing et du merchandising soit le même (vente plus élevée de produit), le merchandising concerne l'affichage et la fourniture d'informations accrocheuses uniquement car elle est censée faciliter la vente d'un produit particulier.
• Le marketing consiste davantage à identifier et à satisfaire les besoins des clients dans le but de retenir les clients et d'ajouter à la clientèle que de simplement rendre la vente plus facile et plus efficace.
