Différence entre la communication verbale et non verbale

Communication verbale vs non verbale

Il existe de nombreuses différences entre les deux formes de communication, à savoir la communication verbale et non verbale. Dans certains endroits, la communication non verbale prend plus de signification que la communication verbale et dans d'autres endroits, c'est le vice versa. Commençons notre compréhension de ces deux types de communication de la manière suivante. L'homme est un animal social et ne peut pas vivre seul. Il vit dans une société et interagit avec d'autres qui sont une nécessité fondamentale pour lui. La langue joue un rôle vital dans toutes les interactions d'un homme sous forme de communication verbale, mais il existe une autre forme de communication qui est tout aussi importante dans les interactions d'un homme avec les autres. Ceci est connu comme une communication non verbale qui consiste à obtenir des indices des gestes, des expressions faciales et des mouvements oculaires d'une personne. Grâce à cet article, essayons de mettre en évidence la différence entre la communication verbale et non verbale tout en acquérant une compréhension des deux concepts.

Qu'est-ce que la communication verbale?

Commençons d'abord par la communication verbale. Cela peut être défini comme la communication ou l'échange d'idées qui se produisent par des mots. Cela peut être à la fois écrit et oral.  La communication verbale permet aux individus d'échanger des idées, des opinions, des valeurs, des suggestions et crée une atmosphère où un individu peut se connecter avec un autre. Lorsque nous engageons une conversation avec un ami, c'est une communication verbale car elle nous permet d'utiliser des mots pour communiquer avec l'autre personne. La signification de la communication verbale est qu'elle crée une condition où le transfert d'informations devient très clair. Prenons le cas d'un cadre industriel où la communication est verbale, mais surtout ceci est une communication écrite. À travers des lettres, divers documents, rapports et mémos, les travailleurs communiquent avec les autres. Ce n'est pas une communication orale dans la plupart des situations mais une communication écrite. Étant donné que les mots sont utilisés pour échanger des idées, nous considérons cela comme une communication verbale.  Maintenant, comprenons ce que l'on entend par communication non verbale.

Qu'est-ce que la communication non verbale?

La communication non verbale est à travers des expressions faciales, des gestes et également des postures approfondies. Les gens communiquent beaucoup non verbale. Avez-vous déjà vu deux personnes ne connaissant pas la langue de l'autre communiquer entre elles? Bien qu'ils ressentent beaucoup de difficultés, ils parviennent en quelque sorte à se dire ce qu'ils veulent transmettre le message à l'aide d'expressions faciales, de contact visuel et de mouvement des mains.

Pourquoi aller jusqu'à parler des gens qui connaissent les langues? Une mère communique avec son nouveau-né par ses actions, et l'enfant apprend à comprendre ses souhaits dans un temps rapidement. Un nourrisson ne connaît pas de langue, mais une mère sait tout sur son enfant avec l'aide des mouvements que l'enfant fait et la manière dont il pleure ou émet des sons. C'est une communication non verbale.

Même sur le lieu de travail, dans les écoles, dans les rues, la communication non verbale a lieu. Sur le lieu de travail, la communication non verbale peut avoir lieu entre les membres de l'équipe et le manager. Par exemple, un subordonné apprend à comprendre l'humeur de son supérieur à l'aide de son froncement de sourcils ou de son expression faciale. Dans une salle de classe, un éclat de l'enseignant est souvent plus efficace que ses cris ou réprimands. Cela souligne que dans la vie réelle, la communication non verbale a priorité sur la communication verbale, car la première impression qui se crée est la confiance et le langage corporel qui est un type de communication non verbale. Maintenant, résumons la différence entre la communication verbale et non verbale de la manière suivante.

Quelle est la différence entre la communication verbale et non verbale?

• La langue est un élément essentiel de la communication car il aide à la communication verbale par des mots. Cela nous aide à transmettre nos pensées, nos idées, nos opinions, même nos aspirations et nos frustrations.
• Cependant, notre langage corporel, nos expressions faciales, nos mouvements oculaires et nos gestes constituent une partie importante de la communication connue sous le nom de communication non verbale.
• La communication non verbale est très efficace dans l'écoute empathique
• Les communications verbales et non verbales servent le même objectif, bien qu'il y ait des situations où la communication non verbale gagne une ascension sur la communication verbale.

Image gracieuseté:

1. Lettre d'Arthur Conan Doyle à Herbert Greenhough Smith par des collections spéciales Toronto Public Library [CC BY-SA 2.0], via Wikimedia Commons

2. «Occupy Wall Street Crowd Size 2011 Shankbone» de David Shankbone - Propre travaux. [CC par 3.0], via Wikimedia Commons