Groupes formels vs informels
L'homme est un animal social et ne peut pas vivre isolément. Étant grégaire et compatissant, il a besoin de la compagnie des autres pour partager ses sentiments et ses émotions. Il préfère vivre dans une société, et même la famille dans laquelle il vit est un sous-groupe au sein de ce grand groupe. Un groupe peut être défini comme une unité, qu'ils soient formels ou informels, où la principale caractéristique est que tous les membres ont un sentiment d'appartenance et se sentent fiers de faire partie du groupe. Les membres d'un groupe interagissent par des normes mutuellement convenues et conscientes les uns des autres en tant que membres. Les groupes formels et informels ont la structuration comme la principale différence, bien qu'il y ait également beaucoup plus de différences dont on parlera dans cet article.
Groupes formels
Les écoles, l'église, les hôpitaux, le gouvernement, les organisations civiques, etc. sont tous des exemples de groupes formels. Dans ces groupes, il existe clairement des structures hiérarchiques et des rôles et responsabilités des membres. À l'intérieur de ces groupes, il existe des groupes formels qui sont effectués par la direction et confiés aux tâches qui sont accomplies en fonction de la procédure définie et des directives par les membres du groupe. Les membres sont liés au groupe dans les relations du boss et des subordonnés. Les groupes de formations sont principalement faits pour atteindre les objectifs organisationnels et une meilleure coordination tout en faisant des activités liées au travail est le principal motif des groupes formels.
Dans les groupes formels, les rôles et les responsabilités sont définis, tout comme les normes régissant la nature de l'interaction entre les membres du groupe. La durée des groupes formels est prédéterminée bien qu'il existe des groupes formels qui continuent très longtemps. De tous les travaux au sein d'une organisation, la majorité est terminée par le biais de groupes formels.
Groupes informels
Les groupes informels ne sont pas fabriqués par la direction, mais se font par eux-mêmes à l'intérieur d'une organisation en raison d'une interaction constante entre les membres. Les relations personnelles plutôt que les exigences liées au travail dominent la formation et le travail de groupes informels au sein des organisations. Les besoins personnels et psychologiques des membres sont satisfaits par de telles formations, mais l'efficacité globale du travail au sein d'une organisation est grandement affectée par les groupes informels. Voyons cet effet à travers un exemple.
Bien qu'un employé de l'équipe commerciale et d'une autre personne travaillant en production ne soit pas membres d'un groupe officiel, il peut avoir une grande amitié. Cette relation permet au vendeur d'être conscient du calendrier de livraison améliorant considérablement ses efforts de vente. Au contraire, en raison de l'amitié, l'employé de la production peut préférer les articles vendus par l'employé des ventes affectant le calendrier de production global affectant ainsi la performance de l'équipe de production.
Quelle est la différence entre les groupes formels et informels?
• L'appartenance à des groupes formels est déterminée par la gestion de l'organisation, et les rôles et responsabilités des membres sont également prédéfinis
• L'adhésion à des groupes informels est volontaire et dépend des caprices et des goûts des gens
• Des groupes formels sont faits pour faire avancer les intérêts de l'organisation tandis que des groupes informels sont faits pour satisfaire les besoins personnels et psychologiques des individus
• C'est l'effort de la direction de faire un usage judicieux des groupes formels et informels pour servir au mieux les intérêts d'une organisation
• Une meilleure coordination des activités liées au travail est la principale préoccupation de tout groupe formel