Différence entre les mesures et les KPI

Mattéo Leroux

Métriques vs kpis

Étant donné que les métriques et le KPI sont utilisés de manière interchangeable pour se référer à la même chose dans certains contextes comme dans les systèmes de gestion des performances, les gens n'apprécient pas la différence entre Indicateurs de performance clés (KPI) et mesures. Une métrique fait référence à une valeur qui arrive sous une forme. Par exemple, les valeurs nettes des ventes, les clients en nombre, etc. Par conséquent, une métrique est quelque chose que l'on peut mesurer. La mesurabilité est donc une préoccupation primordiale d'une métrique. L'interconnexion entre une métrique et un KPI commence lorsqu'une métrique reflète la réalisation d'un état final particulier. Il est important de noter que tous les KPI sont des métriques. Mais toutes les mesures ne sont pas nécessairement des KPI. À cet égard, KPI devrait refléter les performances réelles d'une entreprise, ce qui signifie qu'elle devrait être réelle. Les vrais KPI améliorent les performances d'une entreprise. Par conséquent, l'importance de développer un VRAI et un KPI réalisable est mis en évidence parce que les mauvais KPI causent du mal que d'aider. Une autre distinction entre la métrique et les KPI est amenée en ce qui concerne les mesures. Tous les KPI et mesures comprenaient des mesures. Par conséquent, une mesure expérimentée dans le temps est appelée métrique. Et une fois qu'une métrique est incluse dans la gestion des performances, elle devient un KPI.

Qu'est-ce qu'une métrique?

Une métrique fait référence à Une mesure numérique directe qui dépeint les concepts commerciaux. Par exemple, les ventes nettes par an. Dans cet exemple, la mesure est des dollars (i.e. Ventes nettes) et la dimension de l'entreprise est le temps (i.e. Annum). Dans cette mesure particulière, l'entreprise peut vouloir connaître les valeurs entre différents niveaux dans cette dimension. Par exemple, les ventes nettes par mois, le trimestre de vente net, les ventes nettes par bi-annuelles, etc. en incorporant la même mesure de dollars (i.e. Ventes nettes). L'analyse multidimensionnelle est également un autre concept qui est utilisé avec la notion de métrique. Cela implique d'observer la mesure plus que dans une seule dimension, par exemple, les ventes nettes selon les territoires d'entreprise.

Bonnes mesures

Pour dire qu'une métrique particulière est bonne, nous devons y incorporer de nombreuses qualités. Premièrement, une métrique alignée sur le cœur de l'entreprise est cruciale. Donc chaque mesure (je.e. métrique) que nous utilisons dans une entreprise devrait s'aligner sur le cœur de l'entreprise. La prévisibilité et l'actionnabilité sont deux préoccupations qui viennent ensuite. Toutes les mesures doivent être prévisibles et exploitables. En mettant des métriques, des mesures développées dans l'entreprise devrait être faisable. Sinon, l'entreprise ne peut pas l'atteindre. Troisièmement, les considérations temporelles viennent. À condition que toutes les mesures soient mesurées à temps, nous devrait être capable de les suivre au cours de la période. Enfin, les bonnes mesures adhèrent aux critères de comparaison avec les pairs (I.e. concurrents). Comme les industries sont très compétitives, les mesures se sont développées devrait avoir l'attribut de la comparabilité. En comparant les mesures d'autres concurrents, l'entreprise peut identifier le domaine des améliorations possible, etc.

Qu'est-ce qu'un KPI?

Surtout, tous les KPI sont associé à une cible prédéterminée. Souvent, les KPI démontrent jusqu'à ce que l'étendue de la métrique est en dessous ou au-dessus de la cible définie. Par conséquent, les KPI exprimer les niveaux de réalisation de la région. Identique aux mesures, les KPI sont également associés aux caractéristiques. Un KPI répète généralement les objectifs de l'entreprise. Cela exprime que si une organisation définit un KPI sonore, cela conduit à une amélioration continue des résultats dans l'entreprise. Très important, tous les KPI sont décidés par la direction de l'entreprise. La création de KPI implique des niveaux de gestion élevés de l'entreprise parce que KPI est lié aux attentes futures. De plus, après avoir défini les KPI, cela entraîne une facilité de facilité par rapport au fonctionnement de différents niveaux organisationnels. Les KPI sont considérés comme une source de données légitime de l'entreprise car des mesures financières précises sont impliquées avec eux. De plus, les KPI sont compréhensibles pour tout le monde dans l'entreprise, car ceux-ci sont relativement expressifs. Enfin, les KPI conduisent à une action appropriée dans l'entreprise parce que les KPI disent quoi faire.

Attributs clés de KPI

Les attributs clés des KPI sont l'indicateur, les performances et la clé. Indicateur devrait être représenté par un nombre. Par exemple, les clients moyens dans la file d'attente selon les rapports quotidiens sont un bon indicateur. Performance est toujours préoccupé par le résultat. Et enfin, le clé fait référence à L'importance par rapport à l'entreprise, département, ou l'équipe de l'entreprise.

Quelle est la différence entre les mesures et les KPI?

• Définitions des mesures et des KPI:

• Une métrique fait référence à un aspect mesurable de l'entreprise.

• Lorsqu'une métrique reflète un état final, il devient un KPI.

• Exemples de mesures et de KPI:

• L'empreinte carbone est l'un des concepts d'actualité parmi les entreprises à l'heure actuelle. La pollution de l'air est l'un des résultats finaux de celui-ci. Par conséquent, la pollution de l'air peut être identifiée comme une métrique.

• Une organisation qui concerne la suppression de l'impact environnemental négatif du processus de production considère les KPI pour la sécurité, la sécurité, la santé, etc. aussi important.