Différence entre l'identité de l'entreprise et l'image de marque

Différence clé - Identité d'entreprise vs marque
 

L'identité d'entreprise et l'image de marque sont deux concepts de marketing et d'identifier la différence entre eux est assez complexe car les deux concepts sont interconnectés. Cependant, nous pouvons les distinguer de certains paramètres au motif de la perception. La perception interne et la perception externe (vue du client) fournissent des indices pour différencier ces deux concepts de marketing. Le différence clé entre l'identité d'entreprise et l'image de marque L'identité d'entreprise a un point de vue interne alors que La marque a un point de vue externe. De nos jours, de nombreuses organisations dépensent pour l'identité d'entreprise pour stimuler leur image de marque. Cela inclut également les organisations non gouvernementales. Chaque entreprise pourrait avoir sa propre spécialité et devrait se concentrer pour mettre en évidence sa force comme son apparence. Cela aidera dans une meilleure perception des clients. Par exemple, Volvo avait sa spécialité dans les véhicules lourds depuis leur établissement en 1928. Ils ont traduit cette force en faisant des voitures plus sûres plus durables, ce qui leur a valu un nom comme le véhicule le plus sûr d'un point de vue client. Avec ce mémoire, nous approfondirons chaque concept.

Qu'est-ce que l'identité d'entreprise?

L'identité d'entreprise est associée à l'apparence d'une entreprise. C'est un facteur interne qui montre l'entreprise au monde extérieur. L'identité d'entreprise peut être défini comme l'image globale d'une entité commerciale dans l'esprit du public diversifié, comme les clients, les investisseurs et les employés. Habituellement, les entreprises associent l'identité de l'entreprise à l'image de marque de leurs produits ou services à l'aide de marques. L'identité d'entreprise est souvent représentée par un logo ou une image. Par exemple, Volkswagen utilise un cercle avec des lettres V et W. Pepsi utilise un cercle avec trois couleurs de rouge, blanc et bleu. Ces logos aident les parties prenantes à identifier instantanément l'entreprise.

L'identité d'entreprise doit posséder les caractéristiques d'être unique, facilement distinguable de l'identité d'autres entreprises, Concentrez-vous sur le produit et refléter la vision de l'entreprise. L'identité d'entreprise est une philosophie, où le client pense qu'ils ont sa propriété car ils combinent des attributs avec l'identité de l'entreprise pour faire des perceptions différentes. L'identité d'entreprise aide les organisations à refléter leur introduction et à se concentrer plus facilement. Par exemple, si vous voyez une couleur rouge incurvée «M», vous l'associez immédiatement à une prise de hamburger dirigée par McDonalds. L'identité d'entreprise a des directives explicites qui leur sont associées. Ces directives régissent comment l'identité est appliquée. Peu d'exemples sont des palettes de couleurs, des polices de caractères et des dispositions de page.

Logo de Volkswagen

Qu'est-ce que la marque?

Alors que l'identité d'entreprise est tout au sujet de l'apparence d'une entreprise, la marque lié à l'émotion, à la confiance et à la fiabilité dans l'état d'esprit des clients. La marque est tout à propos comment les gens ressentent et pensent à l'entreprise ou simplement comment ils perçoivent l'organisation. L'image de marque peut évoquer diverses émotions telles que la confiance, la confiance, le bonheur, la colère, etc. Cela est dû à l'expérience associée à l'organisation. L'identité de l'entreprise joue un rôle dans la décision de la réaction des perçus, car l'identité de l'entreprise est associée à l'entreprise à l'expérience client.

L'image de marque peut être définie comme le Perception externe des parties prenantes de l'entreprise en relation avec leur expérience avec l'entreprise donnée. La marque est une perception collective de divers facteurs. L'expérience vécue de la marque est très importante. De plus, les campagnes publicitaires peuvent jouer un rôle crucial pour faire croire aux clients du contenu du message qui reflète la marque. Si la promesse peut être livrée dans la première interaction, la marque aura un effet positif. L'image de marque détermine finalement si un client devient fidèle à une entreprise en raison de l'expérience - le facteur de perception. Par exemple, BMW peut être votre première voiture, mais c'est la marque (expérience) qui décidera si ce sera votre choix de vie.

Quelle est la différence entre l'identité de l'entreprise et la marque?

Comme nous avons une compréhension générale des concepts de l'identité et de l'image de marque de l'entreprise, changeons notre concentration vers les différences entre elles.

Définition de Identité et marque d'entreprise

Identité d'entreprise: L'identité des entreprises peut être définie comme «l'image globale d'une entité commerciale dans l'esprit du public diversifié, comme les clients, les investisseurs et les employés».

L'image de marque: L'image de marque peut être définie comme «la perception externe des parties prenantes de l'entreprise en relation avec leur expérience avec l'entreprise donnée».

Caractéristiques de Identité et marque d'entreprise

Orientation perceptionnelle

Identité d'entreprise: L'identité d'entreprise est En regardant vers l'extérieur avec un point de vue interne. Le sens de l'identité des entreprises est une distinction créée par l'entreprise pour que leurs parties prenantes identifient instantanément l'entreprise; Par exemple, un logo. Cela reflète ce que l'organisation veut que les autres perçoivent, ce qui signifie par point de vue interne.

L'image de marque: La marque est En regardant vers l'intérieur avec le point de vue externe. Les clients ne sont pas l'organisation immédiate; Ce sont des parties prenantes externes. Leur point de vue s'adresse aux performances ou à l'expérience de l'organisation qu'ils offrent aux clients.

Facteurs décisifs

Identité d'entreprise: L'identité des entreprises est le reflet de la différenciation du marché de l'organisation par le biais de marques et de logo. L'identité d'entreprise est associée à l'apparence de l'entreprise.

L'image de marque: L'image de marque est le reflet de l'expérience client. L'image de marque est liée à des émotions telles que la confiance, la fiabilité, la colère, le bonheur, etc.

Des lignes directrices

Identité d'entreprise: L'identité d'entreprise intègre des directives dans la copie et l'utilisation des marques et des logos.

L'image de marque: L'image de marque n'est pas associée aux directives et reflète purement la perception des clients envers l'organisation.

Cependant, l'identité d'entreprise et l'image de marque semblent les mêmes en fait, ils ont dénoté des concepts marketing différents. Nous avons vu de tels facteurs distinctifs entre eux comme ci-dessus.

Image gracieuseté: «Volkswagen Logo» par Kein Urheber - Propre travaux. (Domaine public) via Wikimedia Commons «Hiérarchie des valeurs des marques d'entreprise» par GED Carroll (CC par 2.0) via Flickr