Quelle est la différence entre la communication formelle et informelle

Le Différence clé entre la communication formelle et informelle Est-ce que la communication formelle se produit via des canaux prédéfinis ou officiels, tandis que la communication informelle n'utilise pas de canaux prédéfinis ou officiels.

La communication formelle est fiable et confidentielle, mais la communication informelle n'est pas ainsi. Le processus de communication informelle est rapide et les gens ont la chance de parler librement et volontairement.

CONTENU

1. Aperçu et différence clé
2. Qu'est-ce que la communication formelle
3. Qu'est-ce que la communication informelle
4. Communication formelle vs informelle sous forme tabulaire
5. Résumé - Communication formelle vs informelle

Qu'est-ce que la communication formelle

La communication formelle est l'échange d'informations officiellement. Il est également connu sous le nom de «communication officielle». Dans ce type de communication, les informations sont transmises par le biais de canaux et routes officiels appropriés. Par conséquent, il est également appelé «par la bonne communication de canaux». L'objectif principal de la communication formelle est de réaliser avec succès les objectifs organisationnels. Cette méthode de communication est efficace et fait gagner du temps en raison de son flux de communication systématique.

Cependant, il existe des règles et règlements rigides dans ce type de communication. Le processus de communication formelle est lent et long mais fiable. La communication formelle se produit par le biais de canaux prédéfinis. Souvent, ce type de communication se produit via un support écrit afin qu'il existe des preuves des informations qui ont été transmises.

Exemples de communication formelle

• Réunions
• Rapports
• Documents officiels
• Avis juridiques et commerciaux
• Publications

Types de communication formelle

• Communication verticale - se déroule aux niveaux organisationnel. Généralement des juniors aux membres de l'équipe, puis au manager. Il existe deux types: la communication ascendante (les messages sont transmis de niveaux inférieurs à supérieurs. Des subordonnés aux supérieurs) et à la communication vers le bas - les messages sont transmis de niveaux supérieurs à des niveaux inférieurs. Des supérieurs aux subordonnés
• Communication horizontale - Communication entre les employés des mêmes niveaux dans différents départements et entre pairs
• Communication diagonale - Communication entre les employés de différents niveaux dans différents départements

Qu'est-ce que la communication informelle?

La communication informelle est l'échange d'informations qui n'utilisent pas de méthodes formelles ou de canaux prédéfinis. Ceci est également connu sous le nom de «communication de la vigne». L'objectif principal de la communication informelle est de répondre aux intérêts et aux besoins personnels. Dans cette méthode, les gens communiquent librement sans aucune règle et réglementation. La communication informelle est spontanée et flexible. Ce processus est rapide, mais les informations transmises ne sont pas fiables. Il n'y a aucune preuve des messages transmis ici car c'est souvent une communication orale qui se produit. De plus, il n'y a pas de secret ni de flux systématique dans la communication informelle.

Exemples de communication informelle

• Parler aux membres de la famille
• Parler à des amis
• Discuter dans les rassemblements sociaux
• Passer des notes sur les questions personnelles

Types de communication informelle

• Chaîne unique - passant un message d'une personne à une personne. A → B → C
• Chain de potins - Une personne transmet un message à plusieurs personnes, et ils la transmettent à plusieurs autres
• Chaîne de probabilité - Un processus aléatoire basé sur la loi de la probabilité - certaines personnes seront informées et d'autres ne
• Chaîne de cluster - une ou quelques personnes commencent une tendance, et les autres la suivent

Quelle est la différence entre la communication formelle et informelle?

La communication formelle est l'échange d'informations officiellement, tandis que la communication informelle est l'échange d'informations qui n'utilisent pas de méthodes formelles ou de canaux prédéfinis. La principale différence entre la communication formelle et informelle est que la communication formelle se produit par le biais de canaux prédéfinis ou officiels, tandis que la communication informelle n'utilise pas de canaux prédéfinis ou officiels. De plus, la communication formelle est longue mais efficace, fiable et confidentielle, tandis que la communication informelle est moins efficace, moins fiable, moins confidentielle, mais rapide dans le transfert d'informations.

L'infographie suivante répertorie les différences entre la communication formelle et informelle sous forme tabulaire pour une comparaison côte à côte.

Résumé - Communication formelle vs informelle

La communication formelle est l'échange d'informations officiellement. Il utilise les canaux et les itinéraires officiels. Cette méthode a un flux de communication systématique et se produit souvent via un support écrit. La communication formelle est longue mais efficace, fiable et confidentielle. La communication informelle est l'échange d'informations qui n'utilisent pas de méthodes formelles ou de canaux prédéfinis. Cette méthode n'utilise pas de flux de communication systématique. Cette méthode est également moins efficace, moins fiable, moins confidentielle, mais rapide dans le transfert d'informations. La méthode verbale est souvent utilisée dans la communication informelle.  Ainsi, c'est le résumé de la différence entre la communication formelle et informelle.

Référence:

1. «Méthodes de communication formelles." Compétence.
2. «Communication informelle: signification, but et importance." Votre bibliothèque d'articles, 19 décembre. 2015.

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