Différences entre le marketing B2B et B2C

Lina Gonzalez

Le marketing B2B signifie des entreprises en marketing d'entreprise tandis que B2C signifie Marketing Business to Consumer. La principale différence entre le marketing B2B et B2C est que, Dans le marketing B2C, vous commercialisez votre produit ou votre service directement aux consommateurs alors que dans le marketing B2B, vous commercialisez votre produit ou votre service aux entreprises.

Les termes B2B et B2C ont été inventés avec la pratique du marketing en ligne. La première étape du marketing est essentiellement la même, que vous commercialisez pour mettre fin aux consommateurs ou à d'autres entreprises. C'est pour savoir qui est le client et ce qu'il a besoin de vous entendre. C'est à partir de là que vous devez utiliser différentes approches marketing pour une vente réussie. Bien que de nombreuses personnes supposent qu'il n'y a pas de différence entre le marketing B2B et B2C, c'est une mauvaise hypothèse. Les facteurs de motivation derrière les deux types d'acheteurs ainsi que les informations qu'ils recherchent lorsqu'ils décident d'acheter des produits ou des services sont très différents. Ces facteurs affectent ainsi l'approche du marketing.

CONTENU

1. Aperçu et différence clé
2. Qu'est-ce que le marketing B2C
3. Qu'est-ce que le marketing B2B
4. Comparaison côte à côte - B2B vs marketing B2C sous forme tabulaire
5. Résumé

Qu'est-ce que le marketing B2C?

Le marketing B2C représente le marketing des entreprises auprès des consommateurs. Ici, vous pouvez directement commercialiser votre produit aux consommateurs. L'objectif ultime du marketing B2C est de convertir autant de clients potentiels possibles soit en attirant (coupons, remises, offre) ou en créant un besoin ou un désir de produit dans leur esprit. Les campagnes par e-mail font partie de ce type de marketing; Ici, le client est attiré sur une page de destination où il doit faire quelques clics pour terminer la transaction. De plus, un excellent service client est un must pour avoir des clients fidèles.

Caractéristiques du marketing B2C

Prise par le produit
Énormes opportunités clients
Processus d'achat rapide
Décision basée sur les émotions d'acheter
Besoin de créer un désir pour les consommateurs d'acheter

Qu'est-ce que le marketing B2B?

Le marketing B2B est le marketing où vous commercialisez vos produits auprès d'autres sociétés. Bien que l'objectif ici soit le même que dans B2C, il est clair que le public ici est une entreprise plutôt qu'une seule personne. Ainsi, cette entreprise peut acheter en grand nombre qu'un consommateur unique. Dans ce marketing, les récompenses sont plus, mais le processus est long car l'acheteur prend la décision d'acheter sur une base rationnelle plutôt que sur une impulsion émotionnelle. L'acheteur ici doit voir si l'accord est rentable et si elle aide son entreprise à réaliser des bénéfices sur la transaction.

Caractéristiques du marketing B2B

Axé sur les relations
Petite clientèle ciblée
Cycle de vente plus long et processus d'achat plus long
Décision d'achat rationnel

Quelles sont les différences entre le marketing B2B et B2C?

Le marketing B2B signifie des entreprises en marketing d'entreprise tandis que B2C signifie Marketing Business to Consumer. Comme leur nom implique, dans le marketing B2C, les entreprises commercialisent leurs produits ou services directement aux consommateurs alors que dans le marketing B2B, les entreprises commercialisent leurs produits ou services à d'autres entreprises. Par conséquent, c'est la principale différence entre le marketing B2B et B2C. De plus, le facteur de motivation est une autre différence entre le marketing B2B et B2C. Le plus grand facteur de motivation pour prendre une décision d'achat par un consommateur final est l'émotion alors qu'en cas d'une entreprise, c'est une logique cool.

En outre, la clientèle fait également une différence entre le marketing B2B et B2C. B2B Marketing a une petite clientèle ciblée tandis que B2C a d'énormes opportunités de clients. De plus, le marketing B2B a un cycle de vente plus long et un processus d'achat plus long tandis que le marketing B2C a un processus d'achat plus rapide. De plus, une autre différence entre le marketing B2B et B2C est que le marketing B2B est axé sur les relations tandis que le marketing B2C est axé sur les produits. Ainsi, ce sont les principales différences entre le marketing B2B et B2C.

Vous trouverez ci-dessous une infographie sur la différence entre le marketing B2B et B2C.

Résumé - B2B vs marketing B2C

Le service client est essentiel à la fois dans B2B et B2C, bien que ses effets soient plus prononcés dans le cas de B2C. La création d'une image de marque est peut-être plus importante dans B2B tout en créant un désir dans l'esprit des consommateurs finaux est plus important dans B2C. Par conséquent, c'est une différence majeure entre le marketing B2B et B2C. Cependant, il est important de comprendre les besoins du public cible dans B2B et B2C.