Différence entre le coût tangible et intangible

Tangible vs coût intangible

La différence entre le coût tangible et intangible est souvent subtile mais peut avoir de grandes conséquences pour une entreprise. Les gens regardent parfois les coûts tangibles ne surplombant pas ou ignorant les coûts intangibles pour lesquels ils paient beaucoup plus tard dans la vie. Tangible fait référence à des choses que nous pouvons voir et ressentir alors que les choses intangibles sont des choses qui ne peuvent pas être vues ou ressenties. Comprenons cela par un exemple. Supposons que le coût de la prise d'un cours de MBA dans les meilleures écoles de commerce est de 100 000 $ tandis que le coût d'une école à échelons bas est de 50000 $. Vous pouvez voir ces coûts tangibles et peut décider du collège moins cher. Mais vous voyez et ressentez la différence lorsque vous, après avoir obtenu votre diplôme. Vous payez indirectement pour avoir fait votre MBA dans une école ordinaire. Vous avez regardé le coût tangible et vous n'avez pas regardé le coût intangible pour lequel vous payez plus tard.

De même, si une entreprise décide de réduire le salaire de ses employés, il voit l'économie en termes de dollars qu'elle va gagner, mais il ne voit pas le coût intangible de cette action qui peut apparaître comme un moral des employés inférieur et une productivité plus faible que peut coûter beaucoup plus cher pour l'entreprise que l'économie qu'elle envisageait. Ainsi, une différence notable entre le coût tangible et le coût intangible est que le coût tangible peut être vu instantanément alors que le coût intangible ne se fait sentir que plus tard à l'avenir.

Si un consommateur achète un produit d'une entreprise et qu'il s'avère défectueux, l'entreprise peut la ramener et retourner l'argent au consommateur, perdant ainsi en termes de coût tangible. Cependant, si le consommateur est toujours en colère et raconte cet événement à des amis, l'entreprise peut souffrir plus tard en termes de ventes inférieures, ce qui est une perte beaucoup plus importante et est appelé coût intangible.