Différence entre le manuel de qualité et le plan de qualité
Manuel de qualité vs plan de qualité
Connaître la différence entre le manuel de qualité et le plan de qualité est essentiel si l'on vous conteste du devoir d'introduire un système de gestion de la qualité pour votre département ou pour votre organisation. C'est parce que dans le monde des affaires en évolution rapide, le maintien de la qualité est une exigence essentielle pour obtenir un avantage concurrentiel durable dans l'industrie. Le manuel de qualité et le plan de qualité sont deux ensembles de documents utilisés pour gérer la qualité dans les organisations. Le manuel de qualité est utile dans la mise en œuvre du système de gestion de la qualité au sein de l'organisation et du plan de qualité est un document qui spécifie les normes et spécifications de qualité liées à un projet particulier. Cet article analyse les différences entre le manuel de qualité et le plan de qualité.
Qu'est-ce qu'un manuel de qualité?
Le manuel de qualité est un ensemble de documents utilisés pour définir le système de gestion de la qualité d'une organisation (QMS). Ces documents incluent,
• Énoncé de politique de qualité - il indique le niveau de l'engagement de l'organisation à maintenir la qualité.
• Politiques de qualité - il indique des informations sur les plans de l'organisation et comprend une documentation de haut niveau sur les choses que l'organisation va faire.
• Procédures opérationnelles standard - Il comprend des détails concernant les parties responsables qui effectuent diverses activités et la durée allouée.
• Instructions de travail - Il s'agit notamment de procédures spécifiques qui expliquent différentes activités qui doivent être effectuées.
Tous ces documents expliqués ci-dessus sont inclus dans le système de gestion de la qualité. La plupart des organisations ont créé leur système de gestion de la qualité basé sur la norme ISO 9001: 2008.
Qu'est-ce qu'un plan de qualité?
Un plan de qualité est une collection de documents utilisés pour spécifier les normes de qualité, les pratiques, les ressources, les spécifications et la séquence d'activités liées à un produit, un service, un projet particulier. Les plans de qualité peuvent inclure,
• Objectifs organisationnels.
• Étapes impliquées dans les processus organisationnels.
• allocation des ressources, des responsabilités et de l'autorité à divers stades du processus ou du projet.
• Normes, procédures, pratiques et instructions documentées spécifiques.
• Programmes de test, d'inspection, d'examen et d'audit appropriés à différentes étapes.
• Procédures documentées pour les modifications et les modifications d'un plan de qualité.
• Une méthode pour mesurer la réalisation des objectifs de qualité.
• Autres actions nécessaires pour atteindre les objectifs.
Afin d'être plus compétitif dans l'industrie, il serait avantageux de maintenir des normes de qualité tout au long du processus organisationnel.
Avantages d'un plan de qualité
La préparation du plan de qualité présente de multiples avantages tels que,
• assurer la conformité aux exigences des clients.
• assurer la conformité aux normes et procédures externes et internes.
• faciliter la traçabilité.
• Fournir des preuves objectives.
• Évaluation de l'efficacité et de l'efficacité du système de gestion de la qualité.
Quelle est la différence entre le manuel de qualité et le plan de qualité?
• Un plan de qualité peut être spécifique à un produit ou service particulier et comprend des détails sur les façons dont les exigences du client sont satisfaites.
• Le manuel de qualité est un ensemble de documents qui définissent le système de gestion de la qualité d'une organisation. Il est utile pour mettre en œuvre un système de gestion de la qualité au sein de l'organisation.
• Le manuel de qualité comprend des déclarations de politique de qualité, divers autres politiques de qualité, des procédures opérationnelles standard et des instructions de travail.
• Pendant ce temps, le plan de qualité peut se comporter d'objectifs organisationnels, de processus organisationnels, d'allocations, de responsabilités et d'autorité des ressources pendant diverses étapes du processus ou des projets et des normes, procédures, pratiques et instructions documentées spécifiques.
