La différence entre les fonctions de gestion et les rôles de gestion est que les fonctions de gestion impliquent les tâches et les responsabilités clés d'un gestionnaire tandis que les rôles de gestion impliquent les actions qui doivent être prises afin de mener à bien les opérations commerciales. Par exemple, les fonctions de gestion impliquent la planification, l'organisation, la direction, etc. et les rôles impliquent la mise en scène, la prise de décision, etc. La taille de ces rôles dépend de l'échelle de l'organisation.
Les fonctions de gestion impliquent les tâches et les responsabilités d'un gestionnaire. Dans une organisation, un gestionnaire est responsable de l'exécution de fonctions de base telles que la planification, l'organisation, la réalisation / diriger, la coordination et le contrôle.
La planification signifie mettre en place les objectifs de l'organisation et décider de la meilleure façon de les atteindre. La prise de décision fait également partie du processus de planification, qui consiste à sélectionner un cours d'actions à partir d'un ensemble d'alternatives. La planification et la prise de décision aident à maintenir l'efficacité de la gestion en servant de guides pour les activités futures.
Une fois que le manager a fixé les objectifs et développé des plans réalisables, la prochaine fonction de gestion consiste à organiser des personnes et d'autres ressources. L'organisation consiste à déterminer comment les activités et les ressources doivent être regroupés. Ensuite, la troisième fonction est la tête / la réalisation. Le leader est un ensemble de processus utilisés pour amener les membres de l'organisation à travailler ensemble pour faire avancer les intérêts de l'organisation. La fonction suivante est la coordination et le contrôle des activités. Ceci est essentiel pour les opérations de flux de travail en douceur ainsi que pour surveiller les processus organisationnels.
Tous les gestionnaires des organisations remplissent ces fonctions dans le traitement des opérations commerciales, mais leur efficacité varie car elle dépend de chacune de leurs compétences et expériences.
Un manager joue différents types de rôles en fonction du type de situation au sein d'une organisation. Selon Henry Mintzberga, le rôle des gestionnaires peut être principalement divisé en trois catégories comme suit:
• Interpersonnel-les rôles liés à l'interaction humaine.
• Information - Ce rôle consiste à partager et à analyser les informations.
• Décision - Ce rôle implique des tâches liées à la prise de décision.
En ce qui concerne les rôles interpersonnels, il existe trois types de rôles impliqués; figure de proue, chef, liaison. Dans cette catégorie, un directeur agissant comme une figure de proue participe aux fonctions au nom de l'organisation. Lorsqu'un manager agit en tant que leader, il / elle implique d'embaucher, de former et de surveiller les performances des employés. Enfin, les gestionnaires agissant en tant que liaison consiste à servir de coordinateur ou d'être un lien entre les personnes, les groupes ou les organisations.
Dans le cadre de la catégorie du rôle d'information, un gestionnaire agit comme moniteur, diffusion et porte-parole, qui implique le traitement de l'information. En tant que moniteur, le gestionnaire recherche activement des informations qui peuvent être utiles. En tant que disséminateur, le gestionnaire transfère des informations aux autres à Workplace. Le porte-parole relaie officiellement des informations aux personnes en dehors de l'organisation.
Dans le cadre de la catégorie des rôles décisionnels, le gestionnaire agit en tant qu'entrepreneur, gestionnaire de troubles, allocateur de ressources et négociateur. En tant qu'entrepreneur, un gestionnaire agit comme un initiateur volontaire du changement. En tant que gestionnaire de troubles, un gestionnaire gère les problèmes liés aux grèves, aux infractions au droit d'auteur ou aux problèmes liés aux relations publiques. En tant qu'allocateur de ressources, un gestionnaire décide comment les ressources doivent être distribuées. En tant que négociateur, le gestionnaire doit conclure un accord avec les fournisseurs, les clients, etc.
En traitant des opérations commerciales quotidiennes, les gestionnaires doivent jouer tous ces rôles importants en tant qu'employé responsable au nom de l'organisation.
• Dans chaque organisation, un gestionnaire est responsable de l'exécution des fonctions clés comme la planification, l'organisation, la tête, la coordination et le contrôle.
• De même, un manager doit jouer divers rôles dans la réalisation de diverses activités telles que le rôle interpersonnel, le rôle d'information et le rôle décisionnel. Ils peuvent être subdivisés dans ces trois catégories comme,
Les références
Drucker, P. (2012). La pratique de la gestion. Routier.
Frances Hesselbein, M. g. (2011). Le chef de la fture. Hoboken: Johnley & Sons.