Différence entre conflit constructif et destructeur

Conflit constructif vs destructeur
 

La différence entre les conflits constructifs et destructeurs est là dans le résultat, principalement. Un conflit est un désaccord grave entre deux parties. Dans les contextes organisationnels, les conflits se produisent entre les employés, les départements et les organisations elles-mêmes. Cela conduit à un climat négatif au sein de l'organisation. Des conflits peuvent survenir en raison de l'interdépendance des tâches, des problèmes de statut, des traits individuels, du manque de ressources, des problèmes de salaire, etc. Lorsque vous parlez de conflits, il existe principalement deux types. Ce sont des conflits constructifs et des conflits destructeurs. Comme les noms le suggèrent, le résultat de ces deux types de conflits est très différent. Un conflit constructif conduit à un résultat positif qui implique principalement une résolution des conflits. Cependant, les conflits destructeurs se retrouvent généralement avec des résultats négatifs. Cela ne doit pas nécessairement être au sein d'une organisation; Cela peut se produire dans d'autres contextes tels que la famille, entre amis ou même états aussi. Grâce à cet article, examinons les différences entre les deux types de conflits; à savoir les conflits constructifs et les conflits destructeurs.

Qu'est-ce que le conflit constructif?

Un conflit est généralement considéré comme quelque chose de négatif, car il génère beaucoup d'antagonisme et de frustration entre les parties impliquées. Cependant, un conflit ne doit pas nécessairement être destructeur. Dans un conflit constructif, même si un désaccord entre deux parties émerge, cela peut être résolu de manière positive afin qu'elle profite aux deux parties. Ceci est souvent appelé Une situation gagnant-gagnant Parce que les deux parties en bénéficient. De plus, la communication qui se déroule entre les deux parties est souvent Communication honnête et ouverte. Ils n'impliquent pas de réponses émotionnelles et impulsives et se concentrent sur la recherche d'une solution. Les deux parties réalisent la nécessité de résoudre le conflit afin que les exigences de chaque partie puissent être satisfaites.

Supposons que le conflit a émergé dans un groupe d'employés qui sont affectés à une tâche particulière. Les deux employés ressentent le besoin d'atteindre l'objectif mais ont des stratégies différentes. Grâce à un conflit constructif, les deux employés peuvent trouver une solution en travaillant en équipe. Cela améliore ensuite la performance de l'équipe des individus. Cependant, un conflit destructeur entraîne différents résultats qu'un conflit constructif.

Le conflit constructif est une situation gagnant-gagnant pour les deux parties

Qu'est-ce que le conflit destructeur?

Contrairement à un conflit constructif, un Le conflit destructeur se caractérise par des sentiments de frustration et d'antagonisme. Les conflits destructeurs n'apportent pas de résultats positifs et endommagent la productivité d'une organisation. Dans une telle situation, les deux parties faire un effort pour gagner à tout prix. Ils refusent de communiquer honnêtement et ouvertement et rejeter les solutions provoquées par l'autre partie. Contrairement à un conflit constructif où il y a du respect pour les autres employés, dans les conflits destructeurs, cela ne peut être vu.

Dans un conflit destructeur, le Les demandes des deux parties ne sont pas remplies. Cela crée une frustration et des actions impulsives supplémentaires. Les deux parties peuvent même impliquer dans des activités qui entourent l'image de l'autre. De tels conflits ne renforcent généralement pas la relation, mais les préjudices de la relation de travail. Cela souligne que si les conflits constructifs peuvent être bons pour les organisations, les conflits destructeurs ne sont pas.

Quelle est la différence entre les conflits constructifs et destructeurs?

• Définitions du conflit constructif et destructeur:

• Dans un conflit constructif, même si un désaccord entre deux parties émerge, cela peut être résolu de manière positive afin qu'elle profite aux deux parties.

• Dans un conflit destructeur, le désaccord conduit à des résultats négatifs en créant des sentiments de frustration et d'antagonisme.

• Résultat:

• Un conflit constructif a des résultats positifs.

• Un conflit destructeur a des résultats négatifs.

• Effet sur la relation:

• Un conflit constructif renforce la relation entre les deux parties.

• Un conflit destructeur nuit à la relation entre les deux parties.

• situation créée:

• Un conflit constructif crée une situation gagnant-gagnant où les deux parties bénéficient.

• Dans un conflit destructeur, les deux parties ne profitent pas.

• Communication:

• Dans un conflit constructif, il y a une communication honnête.

• Dans un conflit destructeur, il n'y a pas.

• Performance:

• Un conflit constructif améliore les performances, en particulier en groupes.

• Un conflit destructeur réduit les performances.

• Action des parties:

• Dans un conflit constructif, les deux parties sont impliquées dans la résolution du problème.

• Dans un conflit destructeur, vous ne pouvez pas voir que les deux parties sont impliquées dans la résolution du problème.

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1. Négociation par Senat Rzeczypospolitej Polskiej (CC BY-SA 3.0 pl)