Différence entre la communication et la communication d'entreprise

Communication vs Communication d'entreprise

Il existe de nombreuses différences entre la communication générale (interpersonnelle) et la communication d'entreprise. Ceux-ci concernent la forme, le contenu et aussi le but. La communication générale n'a pas de règles sauf bien sûr les règles d'étiquette et de manières. Cependant, il existe des règles de communication d'entreprise car beaucoup dépend d'une communication efficace dans un environnement commercial. Nous allons harceler ces différences dans cet article pour souligner l'importance de la communication dans une organisation.

La première et avant tout la différence réside dans le public. Alors qu'en communication générale, vous prenez des tons différents selon que vous parlez à un enfant, à un ami ou à quelqu'un qui est un senior, en communication commerciale se déroule entre des personnes qui parlent d'un sujet commun et important pour tous. Vous vous engagez avec les autres pour approfondir vos objectifs tandis que la communication est informelle, plutôt décontractée et beaucoup plus détendue lorsque vous parlez à votre ami ou que vous discutez avec quelqu'un sur Facebook.

Vous pouvez utiliser des termes d'argot et parfois être gros. Bien sûr, vous pouvez vous renseigner sur la santé de la mère en difficulté de votre client dans les affaires, mais c'est plus hors de courtoisie et aussi pour cimenter les liens plutôt que toute véritable préoccupation comme c'est le cas avec la mère d'un ami. Il y a des moments où les deux types de communication semblent similaires à celles lorsque vous demandez à un client de venir dans un restaurant pour un déjeuner ou un dîner, mais si vous observez attentivement, vous pouvez constater que le motif ultérieur est au travail pendant la conversation sur le restaurant table si vous le comparez avec le ton entre deux amis assis dans le même restaurant.

La communication d'entreprise est de manière à mettre l'autre personne à l'aise, mais elle n'est pas émotionnelle (manque de sentiments). D'un autre côté, on peut sentir la chaleur et les émotions dans n'importe quelle communication générale. À un niveau plus large, la communication d'entreprise n'est qu'un sous-ensemble de communication interpersonnelle car deux partenaires commerciaux peuvent parler de sports et de temps comme deux amis qui marchent dans une rue. En communication d'entreprise, il y a un objectif clair, comme essayer de convaincre le client de l'utilité d'un nouveau produit ou de signature d'un contrat. Dans une communication d'entreprise, le ton est professionnel, souvent comme celui d'un enseignant essayant d'expliquer un concept à ses élèves. En communication d'entreprise, le ton, le but et le contenu varient en fonction du public.