Différence entre la production de masse et la personnalisation de masse

Production de masse vs personnalisation de masse
 

La différence entre la production de masse et la personnalisation de masse provient des concepts de production de produits et de besoins des clients. La technologie a amélioré la capacité de production et la différenciation des produits dans les organisations. Des taux d'alphabétisation plus élevés, des améliorations de la technologie et un accès rapide à l'information (Internet) ont rendu les clients également plus intelligents. Ainsi, les demandes des clients deviennent plus complexes et chaque préférence des clients varie. Cela a fait des organisations pour offrir une attention individuelle aux clients. Cependant, cela dépend également du produit et de l'industrie. Certains produits ne demandent pas l'attention individuelle et surtout le besoin est similaire à tous les clients. Dans ce cas, l'attention individuelle n'est pas requise et les organisations choisissent les paramètres de production les plus efficaces. Cette brève expérience aidera à une meilleure compréhension de la production de masse et de la personnalisation de masse.

Qu'est-ce que la production de masse?

Comme déjà expliqué, certains produits sont standardisés et les besoins des clients sont très similaires. De plus, il y a des produits avec une demande excédentaire avec moins d'offre. Dans de tels scénarios, la technique de production efficace doit être choisie. La production de masse est considérée comme le système de production le plus efficace où les coûts sont réduits tandis que la capacité de production est maintenue à un niveau plus élevé. La production de masse peut être définie comme le Production de grandes quantités de produits standardisés rapidement. Les économies d'échelle sont obtenues avec la production de masse.

Après la révolution industrielle, en particulier au début du XXe siècle, le concept de production de masse a vu son émergence. Les produits ou copies identiques sont fabriqués avec une production de masse. De plus, les consommateurs de ces produits sont appelés homogènes (même type de besoins). Pourtant, à ce jour, la production de masse est pratiquée pour ses avantages. L'un des produits de masse les plus anciennes et populaires était la voiture Ford T Model. Il a été produit à l'aide de lignes de montage et les voitures étaient identiques. Même la peinture était de la même couleur (couleur noire). Dans la production de masse, le processus de production est départementalisé et, dans chaque département, une tâche spécifique est affectée à un seul travailleur. Cela fait que les travailleurs se spécialisent dans le processus donné au cours de leur carrière. Les conditions de base pour la production de masse sont des clients homogènes, une demande excédentaire et des produits standardisés. Au moins, une de ces conditions devrait exister pour choisir la production de masse.

L'une des premières production de masse - Ford t Model Car

Qu'est-ce que la personnalisation de masse?

La personnalisation de masse est la nouvelle frontière dans le domaine de la fabrication et du marketing. Produits sur mesure à faible coût est la spécialité de la personnalisation de masse. Les coûts sont maintenus similaires ou légèrement plus élevés par rapport aux coûts de production de masse. On peut observer que la personnalisation de masse permet à l'entreprise d'avoir la diversité des produits et la flexibilité de la personnalisation individuelle avec une augmentation plus faible des coûts correspondants. Cette personnalisation peut améliorer considérablement la valeur client et cela fournira un avantage concurrentiel dans l'industrie.

La personnalisation de masse peut aider à améliorer l'efficacité et à obtenir les avantages des économies d'échelle. Le concept de personnalisation de masse est nouveau et n'apparaît qu'après l'avancement de l'électronique tels que les ordinateurs ménagers. Les conditions de personnalisation de masse pour réussir sont une grande clientèle hétérogène (diverse) qui exige la différenciation des produits et la capacité de différencier les produits pendant le processus de production. Production de Dell^™ Notebooks est un parfait exemple de personnalisation de masse. Grâce à leur site Web, les clients peuvent assembler des ordinateurs portables tels qu'ils préfèrent, comme sa capacité de mémoire, son processeur, sa taille d'écran, etc. Par la suite, il sera livré au client. Cela est possible car chaque petit élément est produit en vrac et que la pièce d'assemblage a la flexibilité de choisir ce que le client préfère. Ainsi, l'application de la personnalisation de masse est moins fréquente et est principalement limitée à l'industrie électronique.

Exemple de personnalisation de masse

Quelle est la différence entre la production de masse et la personnalisation de masse?

Maintenant, nous avons une compréhension de la production de masse et de la personnalisation de masse. Nous comparerons et contraster entre les deux termes pour trouver les paramètres clés de la variance entre eux.

Définitions de la production de masse et de la personnalisation de masse:

Production de masse: La production de masse peut être définie comme la production de grandes quantités de produits standardisés rapidement.

Personnalisation de masse: Des produits sur mesure à faible coût sont une personnalisation de masse.

Caractéristiques de la production de masse et de la personnalisation de masse:

Les besoins du consommateur:

Production de masse: Dans la production de masse, les besoins des clients sont homogènes ou de nature similaire. Par exemple, dans les pays asiatiques, le riz est la nourriture de base pendant l'heure du déjeuner. Donc, c'est similaire avec un grand nombre de clients.

Personnalisation de masse: Dans la personnalisation de masse, les besoins des clients sont de nature hétérogène ou diversifiée. Par exemple, lors de l'achat d'un téléphone, chaque client a une exigence différente. On peut nécessiter un grand écran, on peut nécessiter une bonne caméra, etc.

Pertinence:

Production de masse: La production de masse est adaptée aux grands marchés de consommation qui ont une clientèle semi-homogène. Le marché doit être destiné aux produits standardisés.

Personnalisation de masse: La personnalisation de masse est adaptée aux clients qui ont des besoins divers. De plus, les unités de production devraient permettre la flexibilité (exemple: assemblage).

Nature du produit:

Production de masse:En production de masse, les produits sont standardisés.

Personnalisation de masse: Dans la personnalisation de masse, les produits sont diversifiés et personnalisés individuellement.

Nous concluons que la production de masse et la personnalisation de masse visent à atteindre l'efficacité avec les intérêts des clients divisés.

Images gracieuseté:

1. 1919 Ford Model T Highboy Coupé par Sfoskett ~ Commonswiki (CC BY-SA 3.0)
2. Dell Studio 1535 par Matt Eason (CC BY-SA 3.0)