La différence entre les biens et les services est l'un des sujets de base abordés dans des sujets tels que l'économie. Si vous regardez l'argent dépensé par vous chaque mois pour votre budget familial, vous pouvez facilement bifurquer en argent dépensé pour les biens et l'argent dépensé pour les services. Toutes les factures de services publics telles que le gaz, l'eau et l'électricité sont les services qui vous sont fournis par différents fournisseurs de services alors que toutes les épiceries en dehors des gadgets ou de l'appareil que vous achetez sur le marché classent comme marchandises. L'étude de tous les biens et services produits par un pays est un concept important dans l'étude de l'économie et ensemble, ils forment un indicateur économique important connu sous le nom de produit intérieur brut (PIB) d'un pays. Il existe des différences dans les biens et services qui seront discutés dans cet article.
Le mobile que vous achetez sur le marché est un exemple de marchandises tandis que le contrat que vous signez avec une entreprise pour pouvoir passer ou recevoir des appels par le biais est un exemple de services. Le poêle que vous utilisez pour cuisiner des aliments à domicile classe comme marchandises tandis que le gaz que vous achetez chaque mois pour utiliser comme carburant est un exemple de services. De même, le réfrigérateur que vous achetez sur le marché est des marchandises alors que l'électricité nécessaire pour l'exécuter est appelée services. Ces exemples ont dû vous donner une idée de ce qu'est un bien et quel est un service. Le hamburger que vous mangez chez McDonald's ou le coke que vous buvez dans un stand en bordure de route est un exemple de produits purs. Des exemples de services purs sont les services fournis par les médecins, les avocats, les agents d'assurance, etc.
Il est donc clair que les produits sont des produits tangibles et ceux que vous pouvez tenir entre vos mains ou du moins voir physiquement. Les produits sont des produits vendus et achetés sur un marché. Une partie de service de tout produit commence généralement après l'achat. Vous achetez un climatiseur, puis vous dépendez des services fournis par le vendeur pour l'entretien et la réparation du produit. La propriété d'un bien est transférable. Cela signifie, une fois que vous achetez un bien, il vous appartient. Par exemple, vous achetez une moto. Ensuite, la moto vous appartient car la propriété vous est transférée par le vendeur. Ensuite, nous pouvons examiner la participation des clients dans la production de marchandises. L'implication du client dans la production de marchandises est très faible. Par exemple, si vous prenez un téléphone mobile, la société décide comment elle va la concevoir. Bien sûr, les clients peuvent dire quelles fonctionnalités ils aimeraient voir dans un nouveau téléphone, mais toutes ces fonctionnalités ne sont pas incluses dans le produit final. L'entreprise décide ce qui est le mieux et produit. L'évaluation d'un bien est facile. Le bien est tangible, et vous pouvez faire un critère et évaluer un bien selon cela.
Les marchandises sont tangibles.
D'un autre côté, les services sont principalement intangibles et, dans la plupart des cas, ne peuvent pas être vus sous forme physique. En termes simples, les services indiquent un acte de faire quelque chose pour quelqu'un. Cependant, la propriété du service n'est pas transférable. Par exemple, pensez que vous achetez un billet de train. Cela ne signifie pas que le train vous appartient. Cela signifie simplement que vous pouvez utiliser le service fourni par le train. C'est ça. Aucune propriété n'est transférée. En ce qui concerne la participation des clients, dans les services aux clients sont plus impliqués. Par exemple, pensez à une machine ATM. ATM Machine a besoin d'une participation complète du client pour fournir son service. L'évaluation de différents services est difficile. Différentes personnes ou entreprises qui fournissent le même service peuvent le fournir en utilisant différentes méthodes. Donc, avoir un critère pour décider si un service est bon ou non, est difficile. Par exemple, prenez deux salons de coiffure. Un salon de coiffure a tout le nouvel équipement. L'autre ne fait pas. Cependant, les deux obtiennent le même nombre de clients. Donc, le service doit être bon dans les deux. Néanmoins, vous ne pouvez pas faire de critère commun pour évaluer les deux.
Le train fournit un service.
• Les biens sont tangibles tandis que les services sont intangibles.
• La qualité des marchandises, une fois produite, ne varie pas. Cependant, la qualité des services dépend du fournisseur de services et peut varier considérablement.
• Vous possédez des produits, mais vous utilisez des services.
• La propriété des marchandises est transférable. La propriété des services n'est pas transférable.
• L'implication des clients dans les services est remarquablement plus élevée que dans les biens.
• L'évaluation des marchandises est plus facile que l'évaluation des services.
• Les marchandises ont des stocks. Ces inventaires montrent combien de marchandises y avait, combien vendues et combien subsistent. Cependant, les services ne disposent pas d'inventaires car un service n'est fourni que sur demande. Ainsi, le processus de production commence par la commande.
• Le temps est plus important dans les services que dans les biens. C'est parce que, dans un service, la production et la consommation se produisent en même temps. Si le service est en retard, c'est un retard. Les marchandises n'ont pas ce problème car ils sont déjà produits.
• Les services ont un impact sur la vente de biens, mais les biens ne peuvent pas affecter la vente de services.
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