Différence entre écoute active et passive

Écoute active vs passive
 

La différence entre l'écoute active et passive découle du comportement de l'auditeur envers le haut-parleur. Dans notre vie quotidienne, l'écoute joue un rôle clé. Il ne se limite pas à l'acte d'entendre quelque chose, mais aussi de donner un sens à ce que nous entendons. L'écoute peut prendre deux formulaires. Ils sont une écoute active et une écoute passive. L'écoute active, c'est lorsque l'auditeur est pleinement engagé dans ce que dit l'orateur. C'est une communication bidirectionnelle où l'auditeur répondrait activement à l'orateur. Cependant, l'écoute passive est assez différente de l'écoute active. Dans l'écoute passive, l'attention que l'auditeur accorde à l'orateur est moindre par rapport à l'écoute active. C'est une communication à sens unique où l'auditeur ne répond pas à l'orateur. Cet article tente de mettre en évidence la différence entre ces deux formes d'écoute.

Qu'est-ce que l'écoute active?

L'écoute active est Lorsque l'auditeur est pleinement engagé et réagit aux idées présentées par l'orateur. Ceci se fait généralement à travers des indices non verbaux tels que la tête, le souriant, les expressions faciales en réponse aux idées de l'orateur, établissant un contact visuel, etc. L'auditeur peut également poser des questions, clarifier les idées et même commenter certains points qui ont été présentés. En écoute active, l'auditeur s'engage écoute analytique et aussi écoute profonde. L'auditeur n'écoute pas seulement, mais analyse également les idées, les évalue et les évalue en écoutant.

Dans la vie quotidienne, nous devenons tous des auditeurs actifs. Par exemple, lors de l'écoute d'un ami, nous écoutons non seulement mais aussi réagissons en fonction de la situation. En counseling, l'écoute active est considérée comme l'une des compétences de base qu'un conseiller doit développer. Cela permet au conseiller d'avoir une meilleure relation avec le client. Carl Rogers, un psychologue humaniste, a déclaré qu'en conseillant, le conseiller devrait étendre ses compétences en écoute active pour inclure écoute empathique aussi. Carl Rogers définit l'écoute empathique comme «entrant dans le monde perceptuel privé de l'autre."Cela souligne que l'écoute active permet à l'auditeur d'approuver complètement la communication en comprenant non seulement l'orateur mais aussi pour y réagir.

Qu'est-ce que l'écoute passive?

En écoute passive, L'auditeur ne réagit pas aux idées de l'orateur mais écoute simplement. Dans ce cas, l'auditeur ne tente pas d'interrompre l'orateur, en posant des questions et en commençant les idées qui ont été présentées. Cela, cependant, ne signifie pas que l'auditeur ne prête pas beaucoup d'attention à l'orateur. Au contraire, même s'il écoute, il ne tente pas de réagir.

Par exemple, imaginez que vous êtes à un séminaire avec des centaines de personnes. Vous êtes engagé dans une écoute passive car il y a moins de possibilités de former une communication bidirectionnelle. L'auditeur ne fait aucun contact visuel et a moins de place pour poser des questions et des clarifications. Cependant, l'écoute passive peut également être utile. En counseling, on pense que l'écoute passive permet à un espace de respiration pour que le client évacue ses émotions en bouteille.

Quelle est la différence entre l'écoute active et passive?

• Définition de l'écoute active et passive:

• L'écoute active, c'est lorsque l'auditeur est pleinement engagé et réagit aux idées présentées par l'orateur.

• En écoute passive, l'auditeur ne réagit pas aux idées de l'orateur mais écoute simplement.

• Communication:

• L'écoute active est un communication à double sens.

• L'écoute passive est un Communication à sens unique.

• Réactions de l'auditeur:

• En écoute active, l'auditeur réagit en utilisant des indices non verbaux, des commentaires et des questions.

• En écoute passive, l'auditeur ne réagit pas.

• Effort:

• Contrairement à l'écoute active, l'écoute passive ne nécessite pas beaucoup d'efforts.

• Autres activités impliquées:

• En écoute active, l'auditeur analyse, évalue et résume.

• En écoute passive, l'auditeur écoute simplement.

Images gracieuseté:

1. Écoute active via Wikicommons (domaine public)
2. Séminaire par Global Institutes (CC BY-SA 3.0)